📞 Внедрение Asterisk PBX
Asterisk — самая распространённая в мире open-source IP-АТС. AsterConf разворачивает Asterisk на вашем VDS в Узбекистане, настраивает SIP-транки с местными операторами связи и подключает все необходимые модули.
Что входит:
- Установка Asterisk последней стабильной версии (на Debian/Ubuntu/CentOS)
- Настройка SIP-транков с операторами Узбекистана (UZTELECOM, Beeline, Ucell)
- Создание диалплана: входящие, исходящие, маршрутизация по времени и дням недели
- Настройка очередей операторов с учётом приоритетов и навыков
- Запись звонков, голосовая почта, IVR-меню
- FreePBX веб-интерфейс для последующего администрирования
- Резервное копирование конфигурации
🌐 Виртуальная АТС
Готовая ВАТС на базе Asterisk: внутренняя нумерация, многоканальные внешние линии, переадресации, конференц-связь, мобильные клиенты для операторов.
- До 100+ внутренних номеров без увеличения стоимости
- Многоканальный приём (10–50 одновременных звонков из коробки)
- Мобильные SIP-клиенты (Zoiper, Linphone) для работы из дома или в командировке
- Переадресация по разным сценариям: рабочее время / нерабочее время / занят
- Конференц-связь до 50 участников
🔗 Интеграция с CRM
Настраиваем двунаправленную интеграцию с любой CRM: при входящем звонке у оператора всплывает карточка клиента, после разговора в CRM создаётся задача, запись звонка автоматически прикрепляется к сделке.
Поддерживаемые CRM:
- amoCRM — официальный модуль с поддержкой исходящих звонков из карточки
- Bitrix24 — встроенная интеграция через REST API, поддержка облачного и коробочного Bitrix24
- RetailCRM — для интернет-магазинов
- Salesforce — через CTI Adapter
- 1С:Предприятие — отдельный модуль для версий 8.2+
- Любая CRM с REST/SOAP API — кастомная интеграция за 1–2 недели
🚚 Миграция с OnlinePBX, Sipuni и других
Переезд с облачных АТС на собственный AsterConf.uz без потерь:
- Перенос всех номеров (городских и SIP)
- Воссоздание диалплана: IVR-меню, очереди, расписание, переадресации
- Перенос интеграции с CRM (записи звонков остаются на месте)
- Обучение операторов на новой системе
- Параллельная работа старой и новой АТС в течение тестового периода
Сравнения: vs OnlinePBX · vs Sipuni
🤖 Голосовые роботы и IVR
Автоматизация телефонии для отделов продаж, поддержки, контакт-центров:
- Многоуровневое IVR-меню — «Нажмите 1 для отдела продаж...»
- Робот-обзвон — массовые исходящие с распознаванием ответов
- GPT-ассистент — умный голосовой бот, отвечающий на типовые вопросы
- Автоинформирование — напоминания о записи, подтверждения заказов
📊 Аналитика звонков
Дашборды и отчёты для руководителя:
- Статистика по операторам: принятые, пропущенные, средняя длительность
- Воронка по входящим — сколько дозвонились, сколько закрыли в продажу
- Heatmap нагрузки по часам и дням
- Экспорт в Excel, интеграция с Google Sheets, Power BI
🛡 Поддержка и сопровождение
После запуска — техническая поддержка локальной командой в Ташкенте:
- Реакция в чате/Telegram — в течение часа в рабочее время
- Выезд в офис при критических инцидентах (Ташкент)
- Мониторинг доступности АТС 24/7
- Обновления Asterisk и модулей
- Резервное копирование и восстановление
Также: AsterConf vs OnlinePBX · AsterConf vs Sipuni · Главная